Servicios profesionales

El tiempo se va en tareas que no factura nadie

Rellenar el mismo formulario por décima vez, confirmar citas una a una, responder la consulta de siempre. Trabajo necesario que no deja margen.

En un despacho, lo que de verdad cuesta no son los encargos complicados: son las cien tareas pequeñas que hay que hacer igual cada semana. Y como cada una lleva poco, nunca parece el momento de arreglarlas. Sumadas, se llevan días enteros al mes.

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Lo que solemos encontrar

Gestorías, asesorías, despachos, clínicas, arquitectura

  • Mucho documento y formulario que se rellena a mano
  • Citas y recordatorios gestionados uno a uno
  • Consultas repetidas que responde siempre la misma persona
  • Datos de clientes que exigen especial cuidado
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En qué solemos ayudar

Cada punto enlaza con el servicio que lo cubre.

Preguntas

Dudas habituales en servicios profesionales

Preguntas frecuentes

¿Podéis integrarlo con el programa de gestión que ya usamos?
Depende de si tiene API o permite exportar. Muchos programas del sector la tienen, aunque no siempre esté documentada. Lo miramos antes de presupuestar: si no se puede integrar bien, te lo decimos en lugar de montar un apaño que se rompa en tres meses.
Manejamos datos sensibles. ¿Esto es compatible con el RGPD?
Sí, y es parte del trabajo. Firmamos el contrato de encargado del tratamiento del artículo 28, revisamos dónde acaban los datos y con qué proveedores, y dejamos por escrito quién accede a qué. Si una herramienta no encaja con vuestras obligaciones, la descartamos.
¿Hay que cambiar de programa?
Casi nunca. Lo normal es automatizar alrededor de lo que ya usáis. Cambiar de programa es un proyecto en sí mismo y rara vez compensa solo por automatizar una tarea.
¿Por dónde conviene empezar?
Por la tarea que más se repite, no por la más llamativa. Suele ser generar documentos o gestionar citas. Empezar por algo pequeño deja ver el resultado en semanas y decidir el siguiente paso con datos.

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