Comercio y tiendas online
Una tienda parada no avisa: deja de vender
El fallo que más cuesta no es el que tira la web abajo, sino el que rompe el pago sin que nadie se entere hasta que cuadras las cuentas.
En una tienda online, lo caro no siempre es la caída: es el fallo silencioso. El formulario de pago que deja de funcionar con una tarjeta concreta, el email de confirmación que no sale, el stock que no baja. La web parece bien, pero lleva días sin vender como debería.
Lo que solemos encontrar
Comercio local, pequeño ecommerce, WooCommerce
- La tienda falla y cada hora parada son ventas perdidas
- Pedidos y stock que se pasan a mano entre sistemas
- Web lenta que hace abandonar el carrito
- Pagos o emails de confirmación que fallan sin avisar
En qué solemos ayudar
Cada punto enlaza con el servicio que lo cubre.
Vigilancia del proceso de compra
No basta con comprobar que la web responde. Revisamos que el carrito, el pago y el email de confirmación sigan funcionando, que es por donde entra el dinero.
Velocidad donde se decide la venta
La ficha de producto y el checkout son las páginas que deciden si hay compra. Ahí es donde conviene medir y es lo primero que miramos.
Pedidos que no se copian a mano
Pasar pedidos entre la tienda, el programa de facturación y el stock es trabajo repetido y una fuente de errores. Se puede conectar.
Urgencias con prioridad
Si la tienda cae un sábado, cada hora cuenta. Por eso en comercio el plan con prioridad en urgencias suele salir más barato que el que no la tiene.
Preguntas
Dudas habituales en comercio y tiendas online
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis con WooCommerce? ¿Y con otras plataformas?
Mi tienda va lenta. ¿Es cuestión del hosting?
¿Qué pasa si la tienda se cae fuera de horario?
¿Podéis recuperar una tienda hackeada?
Otros sectores
Diagnóstico sin compromiso
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué te está costando tiempo o qué no funciona en tu web. Te respondemos con un diagnóstico concreto, sin compromiso.